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Capotreno

Anche: Capo treno, Capo treno ferroviario, Capo servizi treno

Cosa fa chi lavora come Capotreno?

I capitreno sono responsabili dell’esecuzione in sicurezza di tutti i compiti operativi a bordo dei treni passeggeri fuori dalla cabina del macchinista, come il controllo dell’apertura e chiusura sicure delle porte del treno. Controllano e garantiscono l’assistenza continua per la sicurezza dei passeggeri, in particolare in caso di incidenti tecnici e situazioni di emergenza. Garantiscono la comunicazione operativa al macchinista e al personale di controllo del traffico, come definito nei regolamenti operativi. In caso di più membri del personale sul treno, sovrintendono al gruppo di capitreno. Inoltre svolgono attività commerciali quali il controllo e la vendita di biglietti, forniscono assistenza e informazioni ai passeggeri e offrono servizi gastronomici.  

Che preparazione serve per lavorare come Capotreno?

Diploma o qualifica professionale; molto si impara lavorando.

Competenze essenziali:

  • fornire le informazioni ai passeggeri
  • regolamenti in materia di tranvia
  • gestire il fondo per le piccole spese
  • vendere i biglietti del treno
  • comunicare con i clienti
  • legge quadro del settore ferroviario
  • garantire l’attuazione delle pratiche di guida sicura
  • utilizzare i sistemi di comunicazione ferroviaria
  • prestare assistenza ai passeggeri in situazioni di emergenza
  • occuparsi degli effetti personali del passeggero
  • aiutare a controllare il comportamento dei passeggeri in situazioni di emergenza
  • comunicare con i passeggeri in modo chiaro
  • percorsi del treno
  • controllare gli orari dei treni
  • trasmettere i resoconti forniti dai passeggeri

Dove si lavora come Capotreno in Lombardia?

231 attività sulla mappa della Lombardia.

  • Milano: 53
  • Brescia: 50
  • Varese: 46
  • Como: 27
  • Lecco: 16
  • Bergamo: 14
  • Pavia: 7
  • Monza e Brianza: 7
  • Mantova: 4
  • Cremona: 3
  • Sondrio: 2
  • Lodi: 2

Settori: Trasporti e logistica.

Quali corsi ITS in Lombardia portano a questo lavoro?

Tra i corsi ITS Academy della Lombardia che conosciamo, nessuno porta direttamente a questo lavoro.

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Fonti: ESCO v1.2.1 (Commissione europea), O*NET, OpenStreetMap, ITS Academy della Regione Lombardia. Dati aggiornati al 04/11/2026.

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