Portiere d’albergo

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Cosa fa chi lavora come Portiere d’albergo?

I portieri d’albergo forniscono informazioni ai clienti e assistono gli ospiti svolgendo varie mansioni quali prenotazione di ristoranti, raccomandazione di attività di intrattenimento, prenotazione di mezzi di trasporto (limousine, aerei, imbarcazioni, ecc.) e altri servizi, reperimento di biglietti per eventi speciali e assistenza nell’organizzazione del viaggio e nelle visite di attrazioni locali.

Che preparazione serve per lavorare come Portiere d’albergo?

Diploma o qualifica professionale; molto si impara lavorando.

Competenze essenziali:

• fornire informazioni turistiche
• individuare i desideri del cliente
• gestire le lamentele dei clienti
• assistere i clienti con esigenze particolari
• occuparsi dell’assistenza clienti
• tenere rapporti con i clienti
• rispettare le norme sulla sicurezza e sull’igiene insieme alla normativa rilevante in merito al tema alimentare
• accogliere gli ospiti

Dove si lavora come Portiere d’albergo in Lombardia?

4.187 attività sulla mappa della Lombardia.

• Brescia: 956
• Milano: 823
• Sondrio: 594
• Como: 451
• Bergamo: 429
• Varese: 298
• Lecco: 219
• Pavia: 139
• Mantova: 129
• Monza e Brianza: 72
• Cremona: 51
• Lodi: 26

Settori: Hotel e ristoranti.

Quali corsi ITS in Lombardia portano a questo lavoro?

• Assistant store manager per il retail e la ristorazione · Fondazione ITS per le Nuove Tecnologie per il Made in Italy Machina Lonati, Milano

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Fonti: ESCO v1.2.1 (Commissione europea), O*NET, OpenStreetMap, ITS Academy della Regione Lombardia. Dati aggiornati al 04/11/2026.