Vai al contenuto

Difensore civico

Anche: Ombudsman

Cosa fa chi lavora come Difensore civico?

I difensori civici risolvono le controversie tra due parti in cui esiste uno squilibrio di potere, in quanto mediatore imparziale. Ascoltano le parti coinvolte e indagano sul caso al fine di pervenire a una risoluzione vantaggiosa per entrambe le parti. Forniscono consulenza in merito alla risoluzione dei conflitti e offrono sostegno ai clienti. Le denunce sono per lo più contro istituzioni e autorità pubbliche.

Che preparazione serve per lavorare come Difensore civico?

Di solito laurea, oppure esperienza equivalente.

Competenze essenziali:

  • dimostrare imparzialità
  • creare soluzioni a problemi
  • gestire i conflitti
  • agevolare l’accordo ufficiale
  • rispettare la riservatezza
  • risolvere i conflitti
  • mostrare empatia
  • rispondere alle richieste di informazioni
  • gestire vertenze contrattuali
  • diritto dell’occupazione
  • dimostrare consapevolezza interculturale
  • mettere in pratica i principi derivanti dalla conoscenza del comportamento umano

Dove si lavora come Difensore civico in Lombardia?

2.682 attività sulla mappa della Lombardia.

  • Milano: 505
  • Brescia: 355
  • Bergamo: 346
  • Varese: 310
  • Pavia: 265
  • Como: 178
  • Monza e Brianza: 170
  • Cremona: 144
  • Sondrio: 144
  • Mantova: 94
  • Lecco: 93
  • Lodi: 78

Settori: Pubblica amministrazione.

Quali corsi ITS in Lombardia portano a questo lavoro?

Tra i corsi ITS Academy della Lombardia che conosciamo, nessuno porta direttamente a questo lavoro.

Lavori simili

Fonti: ESCO v1.2.1 (Commissione europea), O*NET, OpenStreetMap, ITS Academy della Regione Lombardia. Dati aggiornati al 04/11/2026.

NexHR è un progetto di , Lombardia.