Consulente per la tutela dei diritti dei consumatori

Anche: Consulente conciliatore, Avvocata dei consumatori, Avvocato dei consumatori, Consulente conciliatrice

Cosa fa chi lavora come Consulente per la tutela dei diritti dei consumatori?

I consulenti per la tutela dei diritti dei consumatori aiutano i consumatori con la gestione dei reclami e forniscono consulenza e informazioni sui loro diritti dopo l’acquisto di prodotti o servizi. Controllano le organizzazioni per garantire il rispetto delle norme in materia di diritti dei consumatori e assistono questi ultimi nella risoluzione delle controversie.

Che preparazione serve per lavorare come Consulente per la tutela dei diritti dei consumatori?

Diploma più una specializzazione (ITS Academy, corso professionale) o tanta pratica.

Competenze essenziali:

• protezione del consumatore
• offrire consulenza sui diritti del consumatore
• tenere un archivio dell’interazione con il cliente
• servizio clienti
• verificare la conformità alle politiche del governo
• comunicare con i clienti
• gestire i conflitti
• rispondere alle richieste di informazioni
• applicare le competenze tecniche di comunicazione
• esaminare i reclami relativi alla protezione dei consumatori
• tutelare gli interessi del cliente
• diritto dei consumatori
• risolvere i conflitti

Dove si lavora come Consulente per la tutela dei diritti dei consumatori in Lombardia?

2.682 attività sulla mappa della Lombardia.

• Milano: 505
• Brescia: 355
• Bergamo: 346
• Varese: 310
• Pavia: 265
• Como: 178
• Monza e Brianza: 170
• Cremona: 144
• Sondrio: 144
• Mantova: 94
• Lecco: 93
• Lodi: 78

Settori: Pubblica amministrazione.

Quali corsi ITS in Lombardia portano a questo lavoro?

Tra i corsi ITS Academy della Lombardia che conosciamo, nessuno porta direttamente a questo lavoro.

Lavori simili

• Ispettore della pesca
• Ispettore della salute e della sicurezza sul lavoro
• Ispettore della Guardia costiera
• Ispettore delle merci
• Ispettore agronomo
• Ispettore di gioco

Fonti: ESCO v1.2.1 (Commissione europea), O*NET, OpenStreetMap, ITS Academy della Regione Lombardia. Dati aggiornati al 04/11/2026.