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Assistente di volo

Anche: Hostess, Membro dell'equipaggio di cabina, Steward, Caposcalo, Assistente di cabina, Hostess di volo

Cosa fa chi lavora come Assistente di volo?

Gli assistenti di volo offrono una serie di servizi personali che contribuiscono alla sicurezza e al comfort dei passeggeri durante il volo. Accolgono i passeggeri, controllano i biglietti e indicano i posti assegnati. Dopo lo sbarco redigono relazioni che descrivono l’andamento del volo in termini di operazioni, procedure e anomalie.

Che preparazione serve per lavorare come Assistente di volo?

Diploma o qualifica professionale; molto si impara lavorando.

Competenze essenziali:

  • elaborare gli ordini dei clienti
  • gestire l’esperienza dei clienti
  • effettuare tutte le esercitazioni del piano di emergenza
  • gestire le situazioni di stress
  • occuparsi dell’assistenza clienti
  • servire pietanze ai tavoli
  • preparare le relazioni di volo
  • comunicare istruzioni verbali
  • affrontare le condizioni di lavoro difficili
  • fornire istruzioni al personale
  • gestire le emergenze veterinarie
  • fornire il primo soccorso
  • gestire le lamentele dei clienti
  • fornire gli alimenti e le bevande
  • pianificazione aeroportuale

Dove si lavora come Assistente di volo in Lombardia?

Sulla mappa di NexHR non ci sono attività collegate a questo lavoro.

Quali corsi ITS in Lombardia portano a questo lavoro?

Tra i corsi ITS Academy della Lombardia che conosciamo, nessuno porta direttamente a questo lavoro.

Lavori simili

Fonti: ESCO v1.2.1 (Commissione europea), O*NET, OpenStreetMap, ITS Academy della Regione Lombardia. Dati aggiornati al 04/11/2026.

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